Informativa sui rimborsi

Procedura di Reso

• Invia una richiesta di Reso all’indirizzo otticagiannatiempo@libero.it
• Attendi la nostra accettazione prima di spedire.
• Compila il modulo di reso e inseriscilo nel pacco.
• Completata la procedura spedire il pacco a:

Condizioni di Reso e Cambio taglia (Diritto di recesso per il consumatore (d.lgs. 206/2005))

Prima di inviare il reso, assicurati che:

- I prodotti siano nelle condizioni in cui sono stati inviati, nella loro confezione originale con etichette e cartellini non staccati.

- I prodotti non siano stati utilizzati.

- Il reso deve arrivare nel nostro store entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della spedizione.

Ottica Giannatiempo nel caso una di queste condizioni non sia stata rispettata può procedere a non accettare il reso e rispedirle al Cliente il pacco con l'addebito dei costi di nuova spedizione.

Il rimborso del reso arriverà con lo stesso metodo di pagamento usato per acquistare il prodotto.

Il rimborso del reso riguarderà esclusivamente il prodotto acquistato, eventuali costi di spedizione pagati dal Cliente non saranno rimborsati.

Ottica Giannatiempo non è responsabile nel caso in cui il reso venga smarrito o danneggiato durante il ritorno in store.

Il cliente è responsabile della scelta e del pagamento del corriere per la spedizione del reso ed eventuali spese doganali.